Conseils et problèmes

Divers

Consulter son courrier sur un autre ordinateur

Réduire sa facture Internet

Déconnexion automatique

Les compteurs Internet

Compteur Wanadoo

Réduire le son du modem dans Windows

Désactiver RealPlayer

Connaître son adresse IP avec Winipcfg.exe

Connaître sa vitesse de connexion

Effacer le contenu de la barre d'adresses dans Internet Explorer

Sauvegarder les paramètres Internet

Problèmes de connexion...

problèmes d'envoi / réception de mail

codes d'erreur de l'Accès réseau à distance

Lancement intempestif d'une connexion

Divers :

Consulter son courrier sur un autre ordinateur :

On peut consulter son courrier à l'extérieur, à partir de n'importe quel ordinateur disposant d'une connexion Internet.

Il faut disposer de :
- son adresse email,
- son mot de passe de messagerie,
- l'adresse du serveur pop de son FAI (ex : pop.wanadoo.fr)

Il existe plusieurs possibilités pour accéder à son courrier :

1 Configurer son adresse email sur un autre ordinateur.
Ca n'est pas très pratique (voir)

2 Se connecter sur un site web :

Chez son Fournisseur d'accès :
ex sur Wanadoo : http://www.wanadoo.fr
- aller dans Messagerie muni de son nom de bal et son mot de passe.

Sur des sites spécialisés :
http://www.travelwebmail.com (sans pub)
http://www.mailclub.net/pop/
http://www.meloo.com
D'aucuns trouvent mailclub plus simple d'utilisation...

3 Utiliser une disquette et le logiciel Imail :
http://www.gratilog.net
section Freewares en Français - page 1 Pour Internet
Il est très petit (300 Ko) et simple d'utilisation.

On l'installe sur une disquette.
En se connectant, on peut choisir :
- télécharger les messages sur la disquette,
- consulter les messages et les laisser sur le serveur,
- supprimer les messages du serveur.

Pour réduire sa facture Internet :

Il faut consulter autant que possible hors connexion, que ce soit sur le Web, le courrier ou les forums.

Sur le Web :

Internet Explorer possède un cache (Temporary Internet Files) qui conserve les pages visitées.
Sans se connecter, il suffira de cliquer sur les liens menant aux pages déjà visitées, pour avoir accès à celles-ci (voir).

En courrier électronique ou sur les forums :

Il faut évidemment rédiger ses messages hors connexion (voir).
Les forums se consultent également hors connexion (voir).

Win9x : Mieux vaut toujours jeter un petit coup d'oeil en bas à droite, vers l'icône de connexion... pour vérifier si la connexion est bien interrompue.

Déconnexion automatique :

Pour se déconnecter, on peut :
- cliquer avec le bouton droit sur l'icône de connexion près de l'horloge.
- se déconnecter automatiquement en fermant la fenêtre d'Internet Explorer.

Vérifier si l'option est bien configurée :

- menu Outils, Options Internet..., onglet Connexion, - cliquer sur Paramètres (écran), - cliquer sur Avancés (écran), Vérifier que la case "Déconnecter lorsque la connexion n'est plus requise" est bien cochée :

On peut augmenter la durée dans "Déconnecter si inactif pendant..." si on a des problèmes pour télécharger de gros fichiers.

Les compteurs Internet :

compteur Wanadoo Intégrales :

Pour les abonnés à Wanadoo Intégrales :
Le compteur Internet de Wanadoo Intégrales comptabilise votre temps de connexion :
http://www.wanadoo.fr/wanadoo_et_moi/compte/bin/compte.cgi

Il vaut mieux placer un raccourci de cette page dans la barre de lancement rapide :

Il suffira de cliquer sur l'icône pour accéder directement à l'état de son compte.
(il faudra évidemment être connecté pour que les données soient réactualisées).

Réduire le son du modem dans Windows :

Pour baisser le son du modem, on a deux possibilités :

1 Par l'Accès réseau à distance :

PS : il faut le faire pour chaque connexion.

2 Par le panneau de configuration :

Cette méthode fonctionne pour toutes les connexions.

Désactiver RealPlayer :

Quand on installe RealPlayer (http://www.real.com), celui-ci se configure pour être actif dès le lancement de Windows, afin d'être plus rapidement disponible.
Mais RealPlayer n'est pas utile tout le temps, et il consomme une quantité de mémoire non négligeable.
On pourra le désactiver. Ainsi, il se lancera uniquement lorsqu'on en aura besoin.

Pour désactiver RealPlayer au lancement de Windows :

Connaître son adresse IP :

A chaque fois que l'on se connecte sur Internet, une adresse IP (x.x.x.x) est attribuée par le fournisseur d'accès à son ordinateur.
Cette adresse permet d'identifier l'ordinateur sur le réseau. Elle est unique.
- elle est dynamique pour les utilisateurs de modem. C'est à dire qu'elle sera différente à chaque connexion.
- elle est fixe pour les utilisateurs du câble ou de l'ADSL. C'est à dire qu'elle est attribuée une fois pour toutes (ou une fois par jour).

Elle est utile à connaître dans certaines circonstances (utilisation de NetMeeting, par exemple).

PS : Pour Windows NT et 2000, il faudra taper ipconfig en mode texte.

On peut également se rendre sur ce site : http://www.whatismyipaddress.com/

Connaître sa vitesse de connexion :

Avec un modem 56 K, on se connecte entre 40 000 et 50 666 bps.
Quelquefois, quand la connexion est mauvaise, elle se fait à 33 500 bps. Mais ça doit être occasionnel.
Quand la vitesse de connexion est inférieure, il vaudra mieux faire vérifier sa ligne auprès de France Télécom.
La vitesse de connexion dépend également de la présence de rallonges et de la qualité de celles-ci, du nombre de prises téléphoniques, du nombre d'appareils branchés sur la même ligne, etc.

En fait, en V90 :
- maximum = 56K en réception et 33.6K en émission.
en V92 (nouvelle norme) :
- maximum = 56K en réception et 48K en émission.

Pour visualiser sa vitesse de connexion :

Néanmoins, cette vitesse de connexion ne devra être considérée qu'à titre indicatif :
- c'est la vitesse de réception des données en provenance du FAI,
- elle n'est pas représentative de la vitesse réelle de transfert de données,
- elle peut varier lors de renégociations, mais l'affichage n'est pas réactualisé.

Certains utilitaires permettent de connaître plus précisément la vitesse de connexion :

DuMeter : http://www.hageltech.com/dumeter/
Netmedic (shareware) : http://www.vitalsigns.com

On peut également utiliser le Moniteur système :
- menu Démarrer, Programmes, Accessoires, Outils système, Moniteur système
(s'il n'est pas installé : aller dans Ajout/Supression de programmes, onglet Installation de Windows)

Vitesse de transfert de données :

La vitesse de transfert de données sera, au maximum, de 4 à 5 Ko par seconde avec un modem V90.
Donc, un fichier de 40 Ko mettra environ 10 secondes à être transmis.
Il faudra en tenir compte lors de l'envoi ou de la réception de fichiers sur Internet.

Pour de plus amples informations, ou pour résoudre un problème de connexion, on pourra :
- consulter le site : http://membres.tripod.fr/modems/main.html
- s'abonner au forum : fr.comp.peripheriques.modems
- consulter la FAQ de ce forum : http://www.nfrance.com/faqd.html

Problème de lenteur à la connexion :

Si la connexion est lente à s'effectuer :
- décocher "Se connecter à un réseau" dans les propriétés de sa connexion :

Effacer le contenu de la barre d'adresses dans Internet Explorer :

Pour effacer les adresses de sites présentes dans la Barre d'Adresse d'IE.

Comme indiqué, cette option efface d'autres listes d'historique personnelles. On peut vouloir sélectionner soi-même les données à supprimer....

Effacer l'Historique :
Pour effacer dans le dossier Historique, l'adresse des pages web consultées précédemment.

Utiliser Tweak UI (voir) :
Pour sélectionner les historiques à effacer.

Intervenir dans la Base de Registre (voir) :
Pour sélectionner soi-même les adresses à supprimer dans la barre d'adresses.

Sauvegarder les paramètres d'Internet :

Si on est amené à réinstaller son système, voici les informations à sauvegarder :

Sauvegarde des connexions Internet :

Elle se fait par la Base de Registre (voir).

Sauvegarde des Favoris d'Internet Explorer :

Sauvegarde des coordonnées d'Outlook Express :

Sauvegarde du Carnet d'adresses d'Outlook Express :

Sauvegarde des messages d'Outlook Express :

Il ne faut pas utiliser la fonction Exporter pour sauvegarder les messages.
Il faut sauvegarder manuellement le contenu du dossier Outlook Express.
Par contre, on pourra utiliser la fonction Importer.

Le dossier Outlook Express se trouve ici :
C:\WINDOWS\Application Data\Identities\{XXXXXX}\Microsoft\Outlook Express
{XXXXXX} est un dossier dont le nom est composé de chiffres et lettres aléatoires.
Il existe un dossier par identité.

Ce dossier peut être de taille conséquente.
S'il dépasse 1.4Mo, on devra le compacter avec Winzip (voir) pour le sauvegarder sur disquette.

Méthode du Mouron Rouge (voir)

Voir également : Maintenance d'Outlook Express

Problèmes de connexion... :

Internet n'est pas un outil fiable à 100 %. On peut avoir des difficultés à se connecter, à envoyer ou recevoir son courrier, à consulter des sites Internet, etc.

En général, c'est dû à une surcharge du réseau, ou à une défaillance de serveurs...

Donc :
Ne pas modifier sa configuration.
Ne pas appeler la hot-line.
Mais attendre...

Avoir plusieurs Fournisseurs d'Accès à Internet :

Pour remédier aux problèmes de connexion, il est préférable d'avoir au moins deux Fournisseurs d'Accès à Internet.
Ainsi, si l'on éprouve des difficultés à se connecter avec l'un, on pourra le faire avec l'autre.

Un abonnement chez Free est gratuit (voir),
Une connexion Internet est très simple à paramétrer (voir)

- problème d'envoi / réception de mail :

Le problème peut se poser pour la réception ou l'envoi de courrier.

Problème de réception :

C'est le serveur pop de son FAI qui est défaillant.
Symptômes :
- impossibilité d'accéder à la bal,
- demande de mot de passe (écran)
Remède :
- aucun, sinon attendre. En effet, si le serveur pop est défaillant, il est impossible de récupérer aucun message de la bal correspondante.

On pourra, par contre, recevoir du courrier provenant d'une autre bal chez un autre FAI.

Problème d'envoi :

C'est le serveur smtp de son FAI qui est défaillant.
Symptômes :
- impossibilité d'envoyer du courrier.
Remède :
- utiliser une autre connexion pour envoyer son courrier (en modifiant le serveur smtp utilisé dans la configuration de la bal).

C'est un des avantages de disposer d'un autre FAI. En cas de problème, on peut toujours envoyer du courrier.

Codes d'erreurs de l'Accès réseau à distance :

Cliquer ici, pour afficher les codes d'erreur au lancement d'une connexion.

Lancement intempestif d'une connexion :

On peut se trouver confronté à des demandes de connexion intempestives, particulièrment au lancement de Windows. En ce cas, il faudra désactiver le programme qui en est à l'origine.
On le trouvera par l'un ou l'autre de ces moyens :

Ces vérifications pourront également être effectuées en cas de recherche de virus.